{"id":42072,"date":"2026-08-31T08:00:00","date_gmt":"2026-08-31T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/groupe-grim.com\/bmw\/?p=42072"},"modified":"2026-08-24T11:34:35","modified_gmt":"2026-08-24T09:34:35","slug":"bmw-service-inclusive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/groupe-grim.com\/bmw\/bmw-service-inclusive\/","title":{"rendered":"BMW Service Inclusive : comment fonctionne le contrat d’entretien BMW ?"},"content":{"rendered":"\n

L’entretien fait partie int\u00e9grante de la vie d’une BMW et contribue \u00e0 pr\u00e9server ses performances au fil des kilom\u00e8tres. Pour mieux anticiper les op\u00e9rations \u00e0 r\u00e9aliser et ma\u00eetriser le budget qui leur est consacr\u00e9, BMW propose BMW Service Inclusive<\/strong>, un contrat d’entretien associ\u00e9 \u00e0 une dur\u00e9e et un kilom\u00e9trage d\u00e9finis.<\/p>\n\n\n\n

Selon la formule souscrite et le v\u00e9hicule, BMW Service Inclusive couvre diff\u00e9rentes op\u00e9rations d’entretien, comme le service d’huile moteur, le contr\u00f4le p\u00e9riodique du v\u00e9hicule, le remplacement de certains filtres ou encore le liquide de frein. Le principe est simple : les prestations pr\u00e9vues par le contrat sont prises en charge lorsqu’elles deviennent n\u00e9cessaires, dans les limites de dur\u00e9e et de kilom\u00e9trage choisies.<\/p>\n\n\n\n

Pour les propri\u00e9taires comme pour les futurs propri\u00e9taires d’une BMW, cette solution permet ainsi de mieux anticiper les d\u00e9penses li\u00e9es \u00e0 l’entretien<\/strong> tout en b\u00e9n\u00e9ficiant des services du r\u00e9seau BMW.<\/p>\n\n\n\n

\"Contrat<\/figure>\n\n\n\n

Qu’est-ce que BMW Service Inclusive ?<\/h2>\n\n\n\n

BMW Service Inclusive est un contrat d’entretien BMW<\/strong> qui permet de couvrir diff\u00e9rentes op\u00e9rations d’entretien pendant une p\u00e9riode et un kilom\u00e9trage d\u00e9finis \u00e0 l’avance. Il s’adresse aussi bien aux propri\u00e9taires d’une BMW neuve que d’une BMW d’occasion, selon les conditions applicables au v\u00e9hicule.<\/p>\n\n\n\n

L’objectif est notamment de rendre les d\u00e9penses d’entretien plus pr\u00e9visibles : une fois le contrat souscrit, les prestations couvertes sont r\u00e9alis\u00e9es dans le r\u00e9seau BMW lorsqu’elles sont n\u00e9cessaires, sans facturation suppl\u00e9mentaire pour ces op\u00e9rations dans les limites du contrat.<\/p>\n\n\n\n

Un contrat bas\u00e9 sur une dur\u00e9e et un kilom\u00e9trage<\/h3>\n\n\n\n

Le fonctionnement de BMW Service Inclusive repose sur deux crit\u00e8res : la dur\u00e9e du contrat et le kilom\u00e9trage du v\u00e9hicule<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

BMW propose diff\u00e9rentes combinaisons afin d’adapter la couverture \u00e0 l’utilisation de la voiture. L’offre pr\u00e9sent\u00e9e actuellement par BMW France permet notamment de choisir une dur\u00e9e allant de 3 \u00e0 6 ans<\/strong> et un kilom\u00e9trage compris entre 40 000 et 120 000 km<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Le contrat prend fin d\u00e8s que l’une des deux limites est atteinte.<\/p>\n\n\n\n

Par exemple, avec un contrat de 5 ans ou 100 000 km<\/strong>, la couverture s’arr\u00eate au bout de cinq ans si le v\u00e9hicule affiche alors 80 000 km. \u00c0 l’inverse, si les 100 000 km sont atteints apr\u00e8s quatre ans, c’est cette limite kilom\u00e9trique qui met fin au contrat.<\/p>\n\n\n\n

Un entretien r\u00e9alis\u00e9 selon les besoins de votre BMW<\/h3>\n\n\n\n

Souscrire BMW Service Inclusive ne signifie pas que toutes les op\u00e9rations couvertes sont automatiquement r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 intervalles fixes.<\/p>\n\n\n\n

BMW s’appuie notamment sur son syst\u00e8me Condition Based Service (CBS)<\/strong> pour d\u00e9terminer les besoins d’entretien du v\u00e9hicule. Celui-ci surveille diff\u00e9rentes donn\u00e9es et indique lorsqu’une intervention devient n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n

Les prestations pr\u00e9vues par BMW Service Inclusive sont alors r\u00e9alis\u00e9es lorsqu’elles sont requises par le v\u00e9hicule et que le contrat est toujours en cours de validit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Ce fonctionnement permet d’adapter l’entretien aux besoins de la BMW plut\u00f4t que d’appliquer syst\u00e9matiquement le m\u00eame calendrier \u00e0 tous les v\u00e9hicules.<\/p>\n\n\n\n

Un tarif fix\u00e9 lors de la souscription<\/h3>\n\n\n\n

L’un des principaux int\u00e9r\u00eats de BMW Service Inclusive r\u00e9side dans la ma\u00eetrise du budget d’entretien<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Le prix du contrat est d\u00e9termin\u00e9 au moment de la souscription en fonction du v\u00e9hicule et de la formule choisie. BMW pr\u00e9cise que les \u00e9ventuelles augmentations ult\u00e9rieures du prix des pi\u00e8ces ou de la main-d’\u0153uvre n’ont pas d’incidence sur le tarif du contrat d\u00e9j\u00e0 souscrit.<\/p>\n\n\n\n

Le propri\u00e9taire peut ainsi conna\u00eetre \u00e0 l’avance le co\u00fbt des op\u00e9rations couvertes pendant la p\u00e9riode choisie, tout en b\u00e9n\u00e9ficiant d’un entretien r\u00e9alis\u00e9 dans le r\u00e9seau BMW.<\/p>\n\n\n\n

Que comprend BMW Service Inclusive ?<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

BMW Service Inclusive couvre plusieurs op\u00e9rations d’entretien courant n\u00e9cessaires au suivi de votre BMW. Les prestations prises en charge d\u00e9pendent notamment de la motorisation et des besoins indiqu\u00e9s par le v\u00e9hicule.<\/p>\n\n\n\n

Les principales prestations incluses<\/h3>\n\n\n\n

Selon BMW France, BMW Service Inclusive comprend notamment les op\u00e9rations suivantes :<\/p>\n\n\n\n

Prestation d’entretien<\/th>Prise en charge<\/th><\/tr>
Service huile moteur<\/td>Inclus<\/td><\/tr>
Contr\u00f4le p\u00e9riodique du v\u00e9hicule<\/td>Inclus<\/td><\/tr>
Remplacement du microfiltre<\/td>Inclus<\/td><\/tr>
Remplacement du filtre \u00e0 air<\/td>Inclus<\/td><\/tr>
Remplacement du filtre \u00e0 carburant<\/td>Inclus sur les motorisations diesel<\/td><\/tr>
Remplacement des bougies d’allumage<\/td>Inclus sur les motorisations essence<\/td><\/tr>
Remplacement du liquide de frein<\/td>Inclus<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

La nature des interventions varie donc selon la motorisation de votre BMW. Une BMW essence, diesel ou \u00e9lectrique n’a naturellement pas les m\u00eames besoins en mati\u00e8re d’entretien.<\/p>\n\n\n\n

Des interventions r\u00e9alis\u00e9es lorsque votre BMW en a besoin<\/h3>\n\n\n\n

Les prestations comprises dans BMW Service Inclusive ne sont pas r\u00e9alis\u00e9es simplement parce qu’elles figurent dans le contrat. Elles doivent correspondre \u00e0 un besoin d’entretien identifi\u00e9 par le v\u00e9hicule<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

BMW s’appuie notamment sur le syst\u00e8me Condition Based Service (CBS)<\/strong>. Lorsqu’une op\u00e9ration couverte devient n\u00e9cessaire et que le v\u00e9hicule l’indique, elle peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e dans le cadre du contrat, \u00e0 condition que celui-ci soit toujours valide en termes de dur\u00e9e et de kilom\u00e9trage.<\/p>\n\n\n\n

Le propri\u00e9taire b\u00e9n\u00e9ficie ainsi d’un entretien adapt\u00e9 aux besoins r\u00e9els de sa BMW.<\/p>\n\n\n\n

Les pi\u00e8ces d’usure sont-elles comprises dans BMW Service Inclusive ?<\/h3>\n\n\n\n

Il est important de distinguer entretien courant et pi\u00e8ces d’usure<\/strong>. BMW Service Inclusive ne couvre pas automatiquement toutes les d\u00e9penses susceptibles d’intervenir au cours de la vie du v\u00e9hicule.<\/p>\n\n\n\n

Les prestations li\u00e9es \u00e0 certaines pi\u00e8ces d’usure, comme les plaquettes et disques de frein<\/strong>, rel\u00e8vent notamment de BMW Service Inclusive Plus<\/strong>, qui propose une couverture plus \u00e9tendue.<\/p>\n\n\n\n

Cette distinction est importante au moment de choisir son contrat : BMW Service Inclusive se concentre principalement sur les op\u00e9rations d’entretien pr\u00e9vues, tandis que Service Inclusive Plus peut int\u00e9grer des prestations suppl\u00e9mentaires li\u00e9es \u00e0 l’usure.<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les avantages de BMW Service Inclusive ?<\/h2>\n\n\n\n

Au-del\u00e0 de la prise en charge de certaines op\u00e9rations d’entretien, BMW Service Inclusive permet surtout de mieux anticiper l’entretien de sa BMW<\/strong>. Le contrat apporte davantage de visibilit\u00e9 sur les d\u00e9penses \u00e0 pr\u00e9voir et permet de b\u00e9n\u00e9ficier des services du r\u00e9seau BMW pendant toute la dur\u00e9e de la couverture.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Un budget d’entretien plus facile \u00e0 anticiper<\/h3>\n\n\n\n

L’un des principaux avantages de BMW Service Inclusive est de pouvoir d\u00e9finir \u00e0 l’avance le budget consacr\u00e9 aux prestations couvertes par le contrat<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Le tarif est fix\u00e9 au moment de la souscription. BMW pr\u00e9cise ainsi que les \u00e9ventuelles augmentations du prix des pi\u00e8ces ou de la main-d’\u0153uvre n’ont pas d’incidence sur un contrat d\u00e9j\u00e0 souscrit.<\/p>\n\n\n\n

Pour un propri\u00e9taire qui pr\u00e9voit de conserver sa BMW plusieurs ann\u00e9es, cette formule permet donc de limiter les d\u00e9penses impr\u00e9vues concernant les op\u00e9rations d’entretien incluses.<\/p>\n\n\n\n

Un contrat adapt\u00e9 \u00e0 votre utilisation<\/h3>\n\n\n\n

Tous les conducteurs n’utilisent pas leur BMW de la m\u00eame mani\u00e8re. Certains parcourent quelques milliers de kilom\u00e8tres par an, tandis que d’autres effectuent r\u00e9guli\u00e8rement de longs trajets.<\/p>\n\n\n\n

BMW Service Inclusive propose diff\u00e9rentes combinaisons de dur\u00e9e et de kilom\u00e9trage afin de pouvoir adapter le contrat \u00e0 l’utilisation pr\u00e9vue du v\u00e9hicule<\/strong>. Le choix de la formule peut notamment tenir compte du kilom\u00e9trage annuel estim\u00e9 et de la dur\u00e9e pendant laquelle vous envisagez de conserver votre BMW.<\/p>\n\n\n\n

L’expertise du r\u00e9seau BMW<\/h3>\n\n\n\n

Les op\u00e9rations pr\u00e9vues par BMW Service Inclusive sont effectu\u00e9es au sein du r\u00e9seau BMW par des techniciens form\u00e9s aux v\u00e9hicules de la marque.<\/p>\n\n\n\n

BMW indique \u00e9galement que les interventions sont r\u00e9alis\u00e9es avec des pi\u00e8ces d’origine BMW<\/strong> lorsque leur remplacement est pr\u00e9vu. Le v\u00e9hicule b\u00e9n\u00e9ficie ainsi d’un entretien conforme aux pr\u00e9conisations de la marque.<\/p>\n\n\n\n

Une couverture qui ne se limite pas \u00e0 votre concession habituelle<\/h3>\n\n\n\n

BMW Service Inclusive est associ\u00e9 au v\u00e9hicule et ne vous oblige pas \u00e0 effectuer toutes les op\u00e9rations d’entretien dans la concession o\u00f9 le contrat a \u00e9t\u00e9 souscrit.<\/p>\n\n\n\n

BMW indique que les prestations peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es aupr\u00e8s des r\u00e9parateurs agr\u00e9\u00e9s BMW participant au programme BMW Service Inclusive<\/strong>, y compris dans les pays concern\u00e9s par le dispositif.<\/p>\n\n\n\n

Cette possibilit\u00e9 peut notamment \u00eatre int\u00e9ressante pour les conducteurs qui voyagent r\u00e9guli\u00e8rement ou qui sont amen\u00e9s \u00e0 changer de r\u00e9gion pendant la dur\u00e9e de leur contrat.<\/p>\n\n\n\n

Comment souscrire BMW Service Inclusive ?<\/h2>\n\n\n\n

BMW Service Inclusive peut \u00eatre souscrit \u00e0 diff\u00e9rents moments de la vie du v\u00e9hicule. Il n’est donc pas n\u00e9cessaire d’avoir choisi son contrat d\u00e8s la commande de sa BMW pour pouvoir en b\u00e9n\u00e9ficier.<\/p>\n\n\n\n

Quand peut-on souscrire BMW Service Inclusive ?<\/h3>\n\n\n\n

Il est possible de choisir BMW Service Inclusive au moment de l’achat d’une BMW neuve<\/strong>, mais \u00e9galement apr\u00e8s la livraison du v\u00e9hicule.<\/p>\n\n\n\n

BMW recommande une souscription dans les deux ans suivant la premi\u00e8re immatriculation<\/strong>. Pour une BMW neuve, la dur\u00e9e du contrat est calcul\u00e9e \u00e0 partir de la date de premi\u00e8re immatriculation du v\u00e9hicule, et non \u00e0 partir de la date \u00e0 laquelle le contrat est achet\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

BMW Service Inclusive peut \u00e9galement concerner une BMW d’occasion<\/a><\/strong>, sous r\u00e9serve de l’\u00e9ligibilit\u00e9 du v\u00e9hicule et des conditions propos\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Comment choisir la dur\u00e9e et le kilom\u00e9trage ?<\/h3>\n\n\n\n

Le choix du contrat doit avant tout correspondre \u00e0 l’utilisation pr\u00e9vue de votre BMW. Deux \u00e9l\u00e9ments sont particuli\u00e8rement importants : votre kilom\u00e9trage annuel et la dur\u00e9e pendant laquelle vous envisagez de conserver votre v\u00e9hicule<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Un conducteur parcourant principalement de courtes distances n’aura pas n\u00e9cessairement besoin de la m\u00eame couverture qu’un automobiliste effectuant r\u00e9guli\u00e8rement de longs trajets.<\/p>\n\n\n\n

Estimer son kilom\u00e9trage annuel permet donc de s\u00e9lectionner une combinaison dur\u00e9e\/kilom\u00e9trage coh\u00e9rente et d’\u00e9viter de choisir une couverture trop \u00e9loign\u00e9e de son utilisation r\u00e9elle.<\/p>\n\n\n\n

O\u00f9 souscrire BMW Service Inclusive ?<\/h3>\n\n\n\n

BMW Service Inclusive peut notamment \u00eatre souscrit aupr\u00e8s du r\u00e9seau BMW<\/strong>. Les offres disponibles et leur tarif d\u00e9pendent du v\u00e9hicule concern\u00e9 ainsi que de la dur\u00e9e et du kilom\u00e9trage choisis.<\/p>\n\n\n\n

Les propri\u00e9taires peuvent \u00e9galement retrouver les offres \u00e9ligibles \u00e0 leur v\u00e9hicule via les services num\u00e9riques BMW lorsque celles-ci sont disponibles.<\/p>\n\n\n\n

Pour choisir une formule adapt\u00e9e, il peut \u00eatre utile d’\u00e9changer avec un conseiller service BMW<\/strong>. Celui-ci pourra tenir compte du v\u00e9hicule, de son kilom\u00e9trage et de vos habitudes de conduite pour vous pr\u00e9senter les solutions disponibles.<\/p>\n\n\n\n

BMW Service Inclusive ou BMW Service Inclusive Plus : quelles diff\u00e9rences ?<\/h2>\n\n\n\n

BMW propose \u00e9galement BMW Service Inclusive Plus<\/strong>, une formule qui \u00e9tend la couverture \u00e0 certaines op\u00e9rations li\u00e9es \u00e0 l’usure du v\u00e9hicule. La diff\u00e9rence principale entre les deux contrats r\u00e9side donc dans la nature des prestations prises en charge.<\/p>\n\n\n\n

Deux niveaux de couverture pour l’entretien de votre BMW<\/h3>\n\n\n\n

BMW Service Inclusive se concentre principalement sur les op\u00e9rations d’entretien pr\u00e9vues par le v\u00e9hicule. BMW Service Inclusive Plus va plus loin en int\u00e9grant certaines pi\u00e8ces d’usure.<\/p>\n\n\n\n

Prestations<\/th>BMW Service Inclusive<\/th>BMW Service Inclusive Plus<\/th><\/tr>
Service huile moteur<\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
Contr\u00f4le p\u00e9riodique<\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
Microfiltre<\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
Filtre \u00e0 air<\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
Filtre \u00e0 carburant pour moteur diesel<\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
Bougies pour moteur essence<\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
Liquide de frein<\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
Plaquettes et disques de frein<\/td>\u2014<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
Pi\u00e8ces d’usure de l’embrayage*<\/td>\u2014<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
Balais d’essuie-glace<\/td>\u2014<\/td>\u2713<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

*Pour les v\u00e9hicules concern\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

BMW mentionne \u00e9galement parmi les prestations de Service Inclusive Plus l’appoint d’AdBlue pour les v\u00e9hicules concern\u00e9s ainsi que le lavage int\u00e9rieur et ext\u00e9rieur du v\u00e9hicule.<\/p>\n\n\n\n

Quelle formule choisir ?<\/h3>\n\n\n\n

Le choix d\u00e9pend principalement du niveau de couverture recherch\u00e9<\/strong>. BMW Service Inclusive permet d’anticiper les principales op\u00e9rations d’entretien pr\u00e9vues par BMW, tandis que BMW Service Inclusive Plus ajoute la prise en charge de certaines pi\u00e8ces soumises \u00e0 l’usure.<\/p>\n\n\n\n

Il est donc important de comparer les prestations et les conditions propos\u00e9es pour votre v\u00e9hicule avant de souscrire. Un Conseiller Service BMW peut vous accompagner afin d’identifier la solution correspondant le mieux \u00e0 votre BMW et \u00e0 votre utilisation.<\/p>\n\n\n\n

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Avec BMW Service Inclusive, anticipez l’entretien de votre BMW gr\u00e2ce \u00e0 un contrat adapt\u00e9 \u00e0 une dur\u00e9e et un kilom\u00e9trage d\u00e9finis. Prestations couvertes, fonctionnement, avantages et diff\u00e9rences avec BMW Service Inclusive Plus : d\u00e9couvrez l’essentiel \u00e0 conna\u00eetre pour choisir une formule adapt\u00e9e \u00e0 votre utilisation.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":42073,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[11,662],"tags":[],"class_list":["post-42072","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites","category-apres-vente"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/groupe-grim.com\/bmw\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42072","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/groupe-grim.com\/bmw\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/groupe-grim.com\/bmw\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/groupe-grim.com\/bmw\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/groupe-grim.com\/bmw\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42072"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/groupe-grim.com\/bmw\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42072\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42078,"href":"https:\/\/groupe-grim.com\/bmw\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42072\/revisions\/42078"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/groupe-grim.com\/bmw\/wp-json\/wp\/v2\/media\/42073"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/groupe-grim.com\/bmw\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42072"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/groupe-grim.com\/bmw\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=42072"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/groupe-grim.com\/bmw\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=42072"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}