En tant que concessionnaire officiel Jaguar, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de conduite sans soucis, où qu’ils se trouvent en Europe. Grâce au service d’assistance routière proposé par le constructeur Jaguar France, vous pouvez rouler en toute confiance, sachant que nous sommes là pour vous aider en cas de besoin.
ASSISTANCE JAGUAR : UN SERVICE D’ASSISTANCE 24h/24 et 7J/7
Peu importe l’heure ou le jour, l’assistance d’urgence Jaguar est à votre disposition pour vous offrir le soutien nécessaire. Que vous ayez une panne ou un accident, ils sont à un appel de vous. Pour bénéficier de l’assistance, votre véhicule doit être sous garantie.
Numéro d’assistance Jaguar :
France et international : +33(0)1 70 94 11 12
Si votre véhicule est équipé du bouton d’assistance B-Call, vous pouvez également l’utiliser en le maintenant enfoncé pendant plus de 3 secondes pour une aide rapide.
ASSISTANCE JAGUAR : DANS QUEL PAYS EST-ELLE DISPONIBLE ?
L’assistance Jaguar est disponible dans une large gamme de pays européens, dont : Albanie, Allemagne, Autriche, Bosnie-Herzégovine, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Islande, Italie, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Moldavie, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie et Ukraine.
Des coûts supplémentaires peuvent s’imposer dans certain cas ; pour de plus amples informations, veuillez vous reporter au livret de garantie de votre véhicule.
ASSISTANCE JAGUAR : REPARATION SUR PLACE OU REMORQUAGE
Si vous ne pouvez pas poursuivre votre voyage en raison d’une panne ou d’un problème technique, Jaguar Assistance organisera la réparation sur place si possible. Si ce n’est pas faisable, ils remorqueront votre véhicule jusqu’au réparateur agréé JLR le plus proche ou de votre choix.
En cas de collision, le service d’assistance Jaguar organisera le remorquage de votre véhicule jusqu’au réparateur JLR agréé le plus proche ou de votre choix.
ASSISTANCE JAGUAR : VEHICULE DE REMPLACEMENT
En cas de panne, un véhicule de remplacement vous sera fourni pendant 3 jours maximum. La disponibilité des véhicules dépend des conditions locales, et un numéro de carte de crédit peut être requis.
Récupération/retour du véhicule réparé : Vous pouvez choisir de récupérer votre véhicule réparé ou laisser Jaguar Assistance organiser son transport à votre domicile ou à l’adresse de votre choix.
Transport du véhicule non réparé : Si votre véhicule ne peut pas être réparé sur place, son transport sera organisé jusqu’à un réparateur agréé JLR, à votre domicile ou à l’adresse de votre choix.
Si nécessaire, Jaguar Assistance couvrira vos frais de taxi, train ou avion pour continuer votre voyage. Nous prenons en charge :
- Taxi : Jusqu’à 200 € TTC
- Train : Jusqu’à 400 € TTC par personne en 1ère classe
- Avion : Jusqu’à 700 € TTC par personne en classe Economy ou Premium Economy
En cas de nuitée supplémentaire, l’Assistance Jaguar prendra en charge les frais d’hébergement jusqu’à 300 € TTC par nuit avec petit déjeuner, pour une nuit dans votre pays d’origine ou jusqu’à sept nuits dans un pays étranger.
ASSISTANCE JAGUAR : UN ENGAGEMENT A TOUTE EPREUVE
Chez Jaguar, nous comprenons que chaque minute compte lorsque vous êtes confronté à une panne ou un accident. C’est pourquoi l’assistance Jaguar s’engage à intervenir rapidement et efficacement pour minimiser les désagréments et vous permettre de reprendre la route dans les meilleures conditions possibles.
Votre satisfaction et votre sécurité sont notre priorité absolue. Avec Jaguar Assistance, bénéficiez d’une tranquillité d’esprit totale et concentrez-vous uniquement sur le plaisir de conduire votre véhicule d’exception.
Peu importe la situation, vous pouvez compter sur nous pour vous offrir le soutien dont vous avez besoin, où que vous soyez en Europe. Profitez pleinement de votre expérience de conduite Jaguar, en sachant que nous sommes là pour vous, à chaque kilomètre.
Pour tout renseignement sur Jaguar ou Land Rover :
08 05 02 14 14 (appel gratuit) du lundi au dimanche de 9h00 à 22h00
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